お客様のデータの保護は当社にとって重要です。
Mr. Lodge GmbH (以下「弊社」といいます) は、個人情報の保護に細心の注意を払っています。弊社がいつ、どのようなデータを保管し、どのように使用するのか、お客様にお知らせいたします。私法上の企業として、弊社はデータ保護法、特に一般データ保護規則(GDPR)および連邦データ保護法(BDSG)の規定に従います。当社は、当社および外部サービス・プロバイダーの両方においてデータ保護規制が遵守されるよう、技術的および組織的な対策を講じています。
1. 責任者およびデータ保護責任者
当ウェブサイトwww.mrlodge.de の利用者(以下「お客様」といいます)の個人情報の管理者は以下のとおりです。
Mr.Lodge GmbH です。
Barer Str.
80333 ミュンヘン, ドイツ
電子メール:info@mrlodge.de
データ保護責任者:datenschutz@mrlodge.de
2. 個人情報の取り扱いに関する一般的な情報
2.1 保管期間
以下の説明で保存期間に関する情報が提供されていない限り、当社は、個人データを収集した目的のために必要な期間、お客様の個人データを保存します。個人データが税法および商法に基づく保存義務の対象となる場合、保存期間は税法および会計上の保存期間および適正会計の原則に基づきます。
2.2 お客様の権利
法的要件が満たされている場合、お客様は個人データの処理に関して以下の権利を主張することができます:
- アクセス権(GDPR第15条)
- 修正する権利(GDPR第16条)
- 消去権(GDPR第17条)
- 処理を制限する権利(GDPR第18条)
- 処理に反対する権利(GDPR第21条)
- データポータビリティの権利(GDPR第20条)
- 監督機関に苦情を申し立てる権利(GDPR第77条)
- お客様が個人データの処理に同意した場合、お客様はいつでもこの同意を将来に向かって取り消すことができます。
2.3 個人データとは
個人データとは、お客様を特定するための情報です。これには、氏名、Eメールアドレス、住所、電話番号などの情報が含まれます。原則として、お客様はご自身の身元を開示することなく、当社のオンラインサービスをご利用いただけます。ただし、当ウェブサイトの一部の機能では、個人情報の提供が必要な場合があり、その場合は本プライバシーポリシーに従って処理されます。
3. 当社ウェブサイトにおけるデータ収集
3.1 クッキー
一部のインターネットページでは、いわゆるクッキーを使用しています。クッキーは、当社のウェブサイトをより使いやすく、効果的かつ安全にするために使用されます。クッキーは、お客様のコンピュータに保存され、ブラウザによって保存される小さなテキストファイルです。当社が使用するクッキーのほとんどは、いわゆる「セッションクッキー」です。これらのクッキーは、閲覧が終了すると自動的に削除されます。その他のクッキーは、お客様が削除するまでお客様の端末に保存されます。これらのクッキーにより、次回の訪問時にお客様のブラウザを認識することができます。クッキーの設定についてお知らせし、個別のケースでのみクッキーを許可するようにブラウザを設定することができます。また、ブラウザを閉じたときにクッキーを自動的に削除するだけでなく、特定のケースまたは一般的な除外のためにクッキーの受け入れを有効にすることもできます。クッキーを無効にすると、本ウェブサイトの機能が制限される場合があります。
当ウェブサイトでは、さまざまな種類のクッキーを使用しています。ウェブサイトを提供するために絶対に必要なクッキー(「必要なクッキー」)は、お客様がウェブサイトにアクセスする際に使用されます。また、特定の機能を提供するため、広告目的のため、およびユーザーを分析するためにクッキーを使用します(「同意が必要なクッキー」)。
現在、ウェブサイトでは以下の必要(必須)クッキーを使用しています。
| 名称 | 目的 | 期間 |
| クッキーの同意 | クッキーの同意の保存 | 1年間 |
| フィールステート | Feelestateを使用すると、当社のウェブサイトの訪問者は、選択したフラットオファーのバーチャル360°ツアーに参加することができます。 | データは、処理上必要なくなり次第削除されます。 |
| マッターポート | Matterport を利用すると、当社のウェブサイトの訪問者は、提供されている厳選されたフラットのバーチャル 360° ツアーに参加することができます。 | データは、処理上必要なくなり次第、削除されます。 |
| グーグルマップ | ウェブサイト上で地図と都市計画を直接統合できる地図プラットフォームで、ウェブサイト訪問者は提供物件の所在地を確認できます。 | データは、処理上必要なくなり次第、削除されます。通常は6ヶ月間です。 |
| グーグルタグマネージャー | Googleタグマネージャーは、ウェブサイト訪問者が選択した設定に従ってクッキーが許可されていることを確認します。 | 365日 |
ウェブサイトでは現在、同意が必要な以下のクッキーを使用しています:
| 名前 | 目的 | 期間 |
| Facebookピクセル | マーケティング。 広告媒体のコンバージョンを測定します。 | データは処理目的に必要なくなり次第削除されます。 |
| Google広告 | マーケティング。 広告媒体のコンバージョンを測定できるようにします。 | 120日間 |
| Googleアナリティクス | 分析。 ウェブサイトの訪問とインタラクションを分析するためのサービス。 | データは処理目的に必要なくなり次第削除されます。 |
| Google Recaptcha | パフォーマンス。 このウェブサイトに入力されたデータが、人間によって入力されたものか、自動プログラムによって入力されたものかをチェックします。 | データは、処理目的に必要なくなり次第、削除されます。 |
| LinkedInインサイトタグ | マーケティング。 広告素材のコンバージョンを測定できます。 | データは、処理目的に必要なくなり次第、削除されます。 |
| メタコンバージョンAPI | マーケティング。 ページ訪問を分析し、広告媒体のコンバージョンを測定できるようにします。 | データは、処理目的に必要なくなり次第、削除されます。 |
| ユニバーサルイベントトラッキング(UET)タグ | マーケティング。 ウェブサイト訪問者の行動を分析することができます。 | データは処理目的に必要なくなり次第削除されます。原則として13ヶ月間保存され、遅くとも180日後に削除されます。 |
| YouTube | パフォーマンス。 ウェブサイト上の動画の直接統合を可能にする動画プレーヤープラットフォーム。 | データは処理目的に必要なくなり次第削除されます。この場合、通常は6ヶ月間です。 |
ただし、同意が必要なクッキーは、お客様が事前にクッキーのバナーを通じて同意した場合にのみ使用します。クッキーバナーは、お客様が初めてウェブサイトにアクセスしたときに表示されます。クッキー・バナーでは、同意を必要とする各クッキーに対して個別に同意を与えることができます。同意を与えた後に、同意を必要とするクッキーの使用を防止したい場合は、同意を必要とする新しいクッキーの受け入れと保存に対する同意を取り消すオプションがあります。同意は、ウェブサイトのデータ保護設定を通じていつでも取り消すことができます。
電子通信プロセスを実行するため、またはお客様が要求した特定の機能(ショッピングバスケット機能など)を提供するために必要なクッキーは、GDPR第6条1項fに基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、技術的にエラーなく最適化されたサービスを提供するために、クッキーを保存する正当な利益を有します。その他のクッキー(例:閲覧行動を分析するためのクッキー)が保存される限りにおいて、これらは本プライバシーポリシーにおいて別個に扱われます。
広告目的およびユーザー分析のために使用される、同意を必要とするクッキーは、GDPR第6条第1項aに基づき保存されます。
3.2 サーバーログファイル
当社のホストプロバイダーは、お客様のブラウザが自動的に送信する、いわゆるサーバーログファイルの情報を自動的に収集し、保存します。これらは次のとおりです。
- ブラウザの種類とバージョン
- 使用されたオペレーティングシステム
- リファラーURL
- サーバーへの問い合わせ時間
- IPアドレス
このデータは他のデータソースと統合されることはありません。記載されたサーバーログファイルは、14日後にサーバーから削除されます。当社は、ウェブサイトを表示できるという当社の正当な利益を保護するためにこの情報を収集します。データ処理の根拠はGDPR第6条第1項fです。
3.3 お問い合わせフォーム
当社ウェブサイトでは、お問い合わせフォームをご用意しています。お問い合わせフォームをご利用の場合、当社は、お客様が入力マスクに入力した情報、お客様のIPアドレス、お問い合わせが送信された時刻を収集します。
お問い合わせフォームをご利用いただくと、家具付き賃貸物件に関する情報およびオファー(以下、「関係者フォーム」といいます)、入居希望者への仲介物件の提供(以下、「オファーフォーム」といいます)、物件の購入および売却に関する情報(以下、「売買フォーム」といいます)をご請求いただけます。
お問い合わせフォームでお伺いする情報の一部は必須項目であり、その旨表示させていただいております。これらの情報は、お客様と連絡を取るために必要となります。加えて、当社は、お客様が以下のフォームで当社に提供する必須情報を必要とします。
- お客様がご興味をお持ちになる可能性のある物件のオファーを作成するための関係者フォーム、または
- 当社がお客様の仲介注文を受け入れるかどうかを決定するためのオファーフォーム。
- お客様の不動産売却に関するご連絡やアドバイス、お客様の不動産の価値評価、不動産購入のご提案、または当社のサービスに関するご質問にお答えするために、購入・売却フォームにご入力いただきます。
その他の情報は、お客様個人と連絡を取るために当社が処理する任意の情報です。さらに、当社は、以下のフォームでご提供いただいた任意情報を使用します。
- プロスペクト・フォームでご提供いただいた任意情報は、お客様一人ひとりのニーズに合ったご提案をさせていただくために使用します。
- また、お客様の物件に関する有意義な情報を作成し、物件の賃貸に関するアドバイスを行うために、オファーフォームでご提供いただいた情報を使用します。
当社は、お客様の詳細情報またはその一部を、以下の受領者または受領者が承認した者に提供することがあります:
- 物件の貸主に関係者フォームを使用する場合
- 入居希望者にオファーフォームを使用する場合
- 購入希望者または売却希望者に売買フォームを使用する場合
- 賃貸または販売プロセスの一環として、信用調査のために信用機関に提供する場合
- お客様の注文を最適に実行するために、第3項に記載されたツールに注文を実行する場合
当社は、お客様からのお問い合わせに対するオファーを提供するため、またはお客様との契約を締結し履行するために、これらの情報を処理します。この処理の法的根拠は、特に明記されていない限り、GDPR第6条第1項bです。お客様との契約の準備または締結のためではなく、第三者との契約のためである場合(お客様が従業員または代理人として行動している場合など)、当社は、お客様からのお問い合わせに応じたオファーを提供すること、またはお客様と契約を締結することに関する当社の正当な利益を保護するために、この情報を処理します。この場合の法的根拠はGDPR第6条第1項fです。
お客様からのお問い合わせが特定の物件に関するものであった場合、当社はお客様の詳細情報を使用して、お客様が興味を持ちそうな他の物件のオファーを作成することもあります。この場合の法的根拠は、GDPR第6条第1項aです。
3.4 ニュースレター
当社は、不動産販売および賃貸の最新動向、住宅トレンドやインテリアデザインに関するニュース、販売または賃貸に関するその他のトピックについて、ニュースレターで定期的にお知らせするために、お客様からご提供いただいたEメールアドレスとお名前を使用します。ニュースレターの送信には、サービスプロバイダーの協力を得て、お客様のEメールアドレスを使用します。ニュースレターは、当社の既存顧客に対する直接広告という正当な利益を保護するために送信されます。法的根拠はGDPR第6条第1項f)です。
ニュースレターの配信停止は、ニュースレターに記載されている「配信停止」のリンクをクリックするか、下記の連絡先までご連絡ください。
また、当社はニュースレター追跡手順を使用して、電子メールの開封頻度やそこに含まれるリンクのクリック頻度を測定しています。電子メール内のリンクをクリックすると、個人識別番号付きのクッキーがお客様の端末にも保存されます。後日、当社によって事前に定義された特定のアクションを実行した場合(検索クエリの作成など)、当社はこの情報を仮名化した形でレポートに記録します。当社は、ニュースレターの到達率と影響度を測定し、最適化するという当社の正当な利益を保護するために、この情報を処理します。法的根拠はGDPR第6条第1項fです。
3.5 Interhyp住宅ローン計算機
当社のウェブサイトでは、住宅ローンの提案を得る機会があります。この目的のため、Interhyp AG, Domagkstr. 34, 80807 Munich(以下、「Interhyp」)の金利計算機を当ウェブサイトに統合しています。金利計算機が組み込まれたページを呼び出すと、IPアドレスがインターヒップに送信されます。これは、利息計算機を使用するかどうかにかかわらず発生します。金利計算機にデータを入力し、「送信」をクリックすると、このデータもインターヒップに送信されます。インターハイプのデータ保護に関する情報は以下のリンクからご覧いただけます:https://www.interhyp.de/datenschutz
このツールの使用は、お客様が事前にクッキーのバナーから同意された場合に限ります。法的根拠はGDPR第6条第1項a)です。この同意は、データ保護設定でクッキーの設定を調整することにより、将来にわたっていつでも取り消すことができます。
3.6 アンケート
当社は、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、当社のサービスを個人のニーズや希望に合わせてカスタマイズするために、時折アンケートを実施します。アンケートへの参加は任意です。アンケートの送信には、サービスプロバイダーの協力を得て、お客様のEメールアドレスを使用します。当社サービスの利用や満足度に関する一般的な質問に加え、調査内容によっては、ミュンヘン近郊の宿泊施設や物件を探す際の個人的な好みについて質問することもあります。質問は当社の裁量で選択されます。質問にお答えいただくことは、特定のオファーや新機能の紹介を受ける権利を構成するものではありません。
通常、アンケートでは以下のデータを収集します:お客様の姓名、Eメールアドレス、お客様の生活状況に関する一般的な情報、ミュンヘン近郊で宿泊施設や物件をお探しの際のご希望、ご職業に関する情報、年齢。アンケートに記入された情報は保存され、可能な限り最適なアドバイスを提供するために、アンケートの評価が匿名化されている場合を除き、あなたの個人情報が特定されます。あなたはいつでも、アンケートで提供した情報のコピーを要求したり、アンケートの詳細情報の削除を要求したり、あなたの詳細情報の使用に異議を唱えたりすることができます。その際は、datenschutz@mrlodge.de。
当社は、アンケートでご提供いただいた情報に基づいて、ウェブサイトの一部を変更することがあります。これにより、当社のサービスを分析し、定期的に改善し、ユーザーとしてより興味深いものにすることができます。アンケートの結果は、お客様のご希望やニーズに合わせてサービスをカスタマイズするために使用します。これは、直接広告により、既存のお客様として最高のユーザー体験を提供するという当社の正当な利益を保護するために行われます。法的根拠はGDPR第6条第1項fです。
3.7 ProvenExpert
当社のウェブサイトは、Expert Systems AGが運営するprovenenexpert.comウェブサイトのプラグインを使用しています。このウェブサイトはExpert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlinにより運営されています。ProvenExpertプラグインを搭載した当社のページを訪問すると、Expert Systems AGのサーバーへの接続が確立されます。ProvenExpertサーバーには、お客様がどのページを訪問したかが通知されます。
ProvenExpertの使用は、当社のオンラインオファーの魅力的なプレゼンテーションのためです。これは、GDPR第6条第1項fの意味における正当な利益を構成します。ユーザーデータの取り扱いに関する詳細は、ProvenExpert AGのプライバシーポリシー(https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/)をご覧ください。
3.8 elfsightによるGoogle評価の統合
当社は、Elfsight, LLCのサービスを利用して、当社のウェブサイトにグーグルのレビューを統合しています。これにより、当社のサイト上にお客様のレビューを直接表示することができ、当社のサービスの透明性と信頼性が向上します。Elfsightは、これらのレビューを効率的かつユーザーフレンドリーな方法で統合するのに役立っています。
Elfsightによるデータ収集
Elfsightはレビューウィジェットを正しく機能させるために以下のデータを収集します。
- 個人を特定できないIPアドレス:個人を特定できないIPアドレスの省略形。
- オペレーティングシステム:ウィジェットの互換性と最適な表示を保証するため、ユーザーのオペレーティングシステムに関する情報。
- ブラウザタイプ: 異なるブラウザ要件にウィジェットの表示を適合させるためのブラウザタイプの記録。
このデータは、ウィジェットのパフォーマンスを監視及び改善するために、7日間保存及び分析される。Elfsightによるデータ処理に関する詳細情報は、同社のプライバシーポリシー(https://elfsight.com/privacy-policy/)に記載されている。
クッキー
Elfsightは、クッキーの "elfsight_viewed_recently "を使用して、ウィジェットのビューが15秒以内に複数回カウントされるのを防ぐ。このクッキーはこの時間のみ保存されます。プライバシー設定により、このクッキーの使用をコントロールするオプションがあります。
法的根拠
Elfsightウィジェットによるお客様のデータの処理は、GDPR第6条第1項aに基づくお客様の同意に基づく。
3.9 物件価格計算機
当社のウェブサイトでは、Propstack GmbH(Propstack, Balanstraße 73, 81541 Munich, Germany)の不動産価格計算機を使用しています。この計算機では、様々なデータに基づいて、お客様の不動産を拘束力のない価格で評価することができます。価格計算機を使用すると、あなたのIPアドレスと入力した情報(物件の住所、サイズ、建設年など)が処理されます。このデータは直接Propstackに送信され、Propstackのデータ保護ガイドラインに従って処理されます。Propstackによるデータ処理に関する詳細は、Propstackのプライバシーポリシーに記載されています。弊社は、お客様が弊社からの連絡に明示的に同意しない限り、このデータに直接アクセスすることはありません。お客様のデータ処理は、GDPR第6条第1項a)に基づくお客様の同意に基づいて行われます。
3.10 評価ツールトラストパイロット
当社は、TrustPilot A/S(Pilestraede 58, 5, 1112 Copenhagen, Denmark)が運営する評価ポータルサイトTrustPilotを使用しています。当社のサービスを継続的に改善するため、この独立したポータルを通じて、お客様に当社を評価していただく機会を提供しています。評価の提出は任意であり、当社が影響を受けることはありません。お客様のレビューは、TrustPilotのガイドラインに従って、当社ウェブサイト、TrustPilotおよびそのパートナーのウェブサイトに掲載されます。公開の権利はなく、第三者の著作権を侵害することはありません。評価を可能にするために、リンク付きの招待状が作成されます。このため、お客様の姓、名、Eメールアドレス、社内参照番号がTrustPilotに送信されます。招待状に含まれるリンクをクリックしてレビューが投稿されると、個人データ(確認のための氏名とEメールアドレス)を入力した後、TrustPilot上にユーザープロフィールが自動的に作成されます。レビューサービス経由のレビューの場合 www.trustpilot.deに掲載されているTrustPilotの利用規約およびデータ保護規定が適用されます。 https://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-termsおよび https://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions.お客様は、発注により、前述のTrustPilotへの参照データの送信、およびGDPR第6条第1項aに基づく評価案内の送信に明示的に同意するものとします。この同意はいつでも取り消すことができます。すでに行われたデータ処理業務の合法性は、取り消しによって影響を受けることはありません。
4. データ伝送
当社は、以下の場合に限り、お客様の個人データを第三者に提供します:
- GDPR第6条第1項a)に基づき、お客様の明示的な同意がある場合。
- GDPR第6条第1項b)に基づき、お客様との契約の履行または契約前の措置(信用調査など)の実施のために必要な場合。
- GDPR第6条第1項c)に従ってデータを開示する法的義務がある場合(例:重大犯罪による利益の追跡に関する法律、マネーロンダリング法 - GwGに基づくブローカーの法的義務の一部として)
- GDPR第6条第1項f)に従った開示が、正当な事業利益の保護および法的請求の確立、行使または弁護のために必要であり、お客様のデータを開示しないことに保護に値する卓越した利益があると想定する理由がない場合。
- 当社は、GDPR第28条に従い、データ処理に外部のサービス・プロバイダー、いわゆる契約データ処理業者を使用します。これらの業者は、GDPRを遵守し、お客様のデータを慎重に取り扱うことを当社から契約上義務付けられています。当社は以下の分野で契約データ処理業者を使用しています。IT、通信、マーケティング
5. 分析ツールと広告
5.1 Googleアナリティクス
本ウェブサイトでは、ウェブ解析サービスGoogle Analytics 4(以下「Google Analytics」)の機能を利用しています。提供元はGoogle Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland(以下「Google」)です。Googleアナリティクスはいわゆる「クッキー」を使用します。これはお客様のコンピュータに保存されるテキストファイルで、お客様のウェブサイトの利用状況を分析することができます。クッキーによって生成された本ウェブサイトの利用状況に関する情報は、通常、米国にあるグーグルのサーバーに転送され、そこに保存されます。
このツールを使用するのは、クッキーのバナーから事前に同意を得た場合のみです。法的根拠はGDPR第6条第1項a)です。この同意は、プライバシー設定でクッキーの設定を調整することにより、将来にわたっていつでも取り消すことができます。
Googleアナリティクスがユーザーデータをどのように取り扱うかについての詳細は、Googleのプライバシーポリシーhttps://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de。
ウェブサイトへのアクセス中、お客様のユーザー行動は「イベント」の形で記録されます。イベントには次のようなものがあります。
- ページビュー
- ウェブサイトの初回訪問
- セッションの開始
- お客様の「クリックパス」、ウェブサイトとのインタラクション
- スクロール(ユーザーがページの一番下までスクロールした場合(90)
- 外部リンクのクリック
- 内部検索クエリ
- ビデオとのインタラクション
- ファイルのダウンロード
- 閲覧/クリックされた広告
- 言語設定
また、記録されます:
- あなたのおおよその位置(地域)
- お客様のIPアドレス(省略形)
- お使いのブラウザおよびエンドデバイスに関する技術情報(言語設定、画面解像度など)
- お客様のインターネットプロバイダー
- リファラーURL(どのウェブサイト/広告媒体を経由してこのウェブサイトに来たか)
5.1.1 データの受信者
ウェブサイトの利用状況を分析するため、Googleはお客様のIPアドレスをGoogle LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USAおよびAlphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USAに送信することがあります。
これらの企業は米国に拠点を置いています。米国におけるデータ保護のレベルは、EUにおけるものと同等であるとは認められていません。また、米国当局はお客様のIPアドレスにアクセスする可能性があります。
そのため、お客様のIPアドレスは、米国に送信される前に、欧州連合加盟国または欧州経済地域協定のその他の加盟国において、Googleによって切り捨てられます。例外的な場合に限り、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで切り捨てられます。また、適切なレベルのデータ保護を保証するため、GoogleとEU標準契約条項を締結しています。
5.1.2 データ処理の目的と保存期間
本ウェブサイトの運営者に代わり、Googleは本情報を利用し、ウェブサイトの利用状況を分析し、ウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成し、ウェブサイトのアクティビティやインターネットの利用状況に関するその他のサービスを本ウェブサイト運営者に提供します。この情報を分析することにより、当ウェブサイトの利用状況に関する情報に基づいて当ウェブサイトを改善し、お客様のニーズに適合させ、使い勝手を向上させることができます。Googleアナリティクスの一部としてお客様のブラウザから送信されるIPアドレスは、他のGoogleデータと統合されることはありません。
データは、処理目的に必要なくなり次第、削除されます。
5.1.3 Googleアナリティクスを無効にするオプション
ブラウザソフトウェアを適宜設定することにより、クッキーの保存を防止することができますが、この場合、本ウェブサイトのすべての機能を十分にご利用いただけない可能性があることをご了承ください。また、以下のリンク(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)から利用可能なブラウザプラグインをダウンロードし、インストールすることで、クッキーによって生成された、ウェブサイトの使用に関連するデータ(IPアドレスを含む)の収集およびGoogleによるこのデータの処理を防止することができます。
5.1.4 Google Analyticsによる人口統計学的特性
本ウェブサイトでは、Googleアナリティクスの「人口統計学的特性」機能を使用しています。これにより、サイト訪問者の年齢、性別、興味に関する記述を含むレポートを作成することができます。このデータは、Googleの興味に基づく広告および第三者プロバイダーの訪問者データから得られます。このデータを特定の個人に割り当てることはできません。お客様は、Googleアカウントの広告設定からこの機能をいつでも無効にすることができます。また、上記の「Googleアナリティクスを無効にするオプション」に記載されているように、Googleアナリティクスによるお客様のデータの収集を一般的に禁止することもできます。
5.2 Googleアナリティクスのリマーケティング
当社のウェブサイトは、Google Inc(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)のGoogle AdWordsおよびGoogle DoubleClickのクロスデバイス機能と連携して、Google Analyticsリマーケティングの機能を使用しています。この機能により、Google Analyticsリマーケティングで作成された広告ターゲットグループを、Google AdWordsおよびGoogle DoubleClickのクロスデバイス機能とリンクさせることができます。これにより、あるエンドデバイス(携帯電話など)での過去の利用状況や閲覧行動に応じてお客様に適合させた、興味関心に基づくパーソナライズされた広告メッセージを、別のエンドデバイス(タブレットやPCなど)にも表示することができます。お客様がGoogleに同意した場合、Googleはこの目的のためにお客様のウェブやアプリの閲覧履歴をお客様のGoogleアカウントにリンクします。このようにして、Googleアカウントでログインするすべてのデバイスで、同じパーソナライズされた広告メッセージを表示することができます。この機能をサポートするために、Googleアナリティクスは、クロスデバイス広告のターゲットグループを定義して作成するために、Googleアナリティクスのデータに一時的にリンクされたGoogle認証ユーザーIDを収集します。Googleアカウントでパーソナライズ広告を無効にすることで、クロスデバイスのリマーケティング/ターゲティングに恒久的に異議を唱えることができます:https://www.google.com/settings/ads/onweb/。
このツールは、お客様が「Googleアナリティクス」(「Googleアナリティクス リマーケティング」と「Googleアナリティクス」は技術的にリンクされたクッキーであり、常に一緒に有効化または無効化されます)に同意し、クッキーのバナーから同意した場合にのみ使用されます。法的根拠はGDPR第6条第1項a)です。お客様は、「プライバシー設定」でCookieの設定を調整することにより、将来にわたって有効なこの同意をいつでも取り消すことができます。
詳細およびデータ保護規定は、Googleのプライバシーポリシーhttps://www.google.com/policies/technologies/ads/。
5.3 Google広告とGoogleコンバージョントラッキング
このウェブサイトは、Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States(以下「Google」)のGoogle広告を使用しています。Google広告の一部として、当社はコンバージョントラッキングと呼ばれるものを使用しています。Googleが掲載するMr.Lodgeの広告をクリックすると、コンバージョントラッキングのためにクッキーが設定されます。クッキーは、インターネットブラウザがユーザーのコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。これらのクッキーは、遅くとも120日後にはその有効性を失います。お客様が当ウェブサイトの特定のページを訪問され、クッキーの有効期限がまだ切れていない場合、Google および弊社は、お客様が Mr.Lodge の広告をクリックされ、Mr.Lodge のウェブサイトへリダイレクトされたことを認識することができます。グーグル広告をご利用のお客様には、それぞれ異なるクッキーが送信されます。クッキーは、広告をご利用のお客様のウェブサイトを経由して追跡することはできません。コンバージョン Cookie を使用して収集された情報は、弊社のコンバージョン統計の作成に使用されます。これにより、何人のユーザーが当社の広告をクリックし、コンバージョントラッキングタグのあるページにリダイレクトされたかがわかります。ただし、弊社がお客様を特定できる情報を受け取ることはありません。
トラッキングに参加したくない場合は、ブラウザの設定でGoogleコンバージョントラッキングクッキーを無効にするか、https://www.google.de/settings/adsでトラッキングを無効にすることで、この使用に異議を唱えることができます。この場合、コンバージョントラッキングの統計には含まれません。
このツールの使用は、お客様が事前にCookieバナーを通じて同意された場合に限ります。法的根拠はGDPR第6条第1項a)です。この同意は、「プライバシー設定」でクッキーの設定を調整することにより、将来にわたっていつでも取り消すことができます。
Google広告およびGoogleコンバージョントラッキングに関する詳細は、Googleのプライバシーポリシーhttps://www.google.de/policies/privacy/。
ブラウザの設定により、Cookieの設定について通知し、個別のケースでのみCookieを許可したり、特定のケースまたは一般的にCookieの受け入れを除外したり、ブラウザを閉じる際にCookieの自動削除を有効にしたりすることができます。クッキーを無効にした場合、本ウェブサイトの機能が制限されることがあります。
5.4 Google reCAPTCHA
当ウェブサイトでは、Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA(以下「Google」)の「Google reCAPTCHA」(以下「reCAPTCHA」)を使用しています。reCAPTCHAの目的は、当社のウェブサイト(お問い合わせフォームなど)で入力されたデータが、人間によるものか、自動プログラムによるものかをチェックすることです。この目的のために、reCAPTCHAは様々な特徴に基づいてウェブサイト訪問者の行動を分析します。この分析は、ウェブサイト訪問者がウェブサイトに入るとすぐに自動的に開始されます。これを分析するために、reCAPTCHAは様々な情報(IPアドレス、ウェブサイト訪問者の滞在時間、ユーザーのマウス操作など)を評価し、Googleに送信します。この情報は、Googleが保存している他の個人データと統合されることはありません。Googleは、GoogleブックスやGoogleストリートビューなどの自社製品を改善するために、取得した情報を使用します。
このツールを使用するのは、お客様が事前にクッキーのバナーから同意した場合のみです。法的根拠はGDPR第6条第1項a)です。この同意は、プライバシー設定でクッキーの設定を調整することで、将来にわたっていつでも取り消すことができます。
Google reCAPTCHAおよびGoogleのプライバシーポリシーの詳細については、次のリンクをご覧ください: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/およびhttps://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
5.5 Matomoによるウェブサイト分析
5.5.1
当社は、ウェブサイト分析ツール「Matomo」を使用して、当社のウェブサイトを定期的に改善し、お客様の要件やニーズに合わせてカスタマイズします。この目的のため、Matomoはウェブサイト上でのお客様の利用行動を評価し、当社向けにレポートと統計を作成します。当社は、クラウド版のMatomoを使用しています。Matomoは、InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, New Zealand(以下「イノクラフト」)によって運営されています。お客様のデータは、欧州連合内のサーバーに保存されます。また、欧州連合は、ニュージーランドのデータ保護のレベルが欧州連合と同等であると認めています。
5.5.2
Matomoは、いわゆるconfig_idを使用して、当社ウェブサイトにおけるお客様の利用行動を記録します。config_idは、各訪問者のオペレーティングシステム、ブラウザ、ブラウザプラグイン、IPアドレス、ブラウザ言語に基づいて計算される文字列です。Matomoは、お客様がページにアクセスする際に、技術的な理由から、お客様のエンドデバイスが当社のサーバーに送信するデータにアクセスします。エンドデバイスに保存されているデータへのアクセスは行われません。Matomoは、config_idを使用して、最大24時間の短い時間枠でウェブサイト訪問者の様々なアクションを要約します。config_idは、遅くとも24時間後にはその有効性を失います。
しかし、場合によっては、Matomo はクッキーの設定を要求します。これらは純粋に機能的なものであり、個人データを収集するものではありません。これらはユーザのセキュリティとデータ保護を強化するためにのみ機能します。
必須クッキーとその設定理由は以下の通りです。
- piwik_ignore
5.6.3 でオプトアウトを選択した場合、Matomo は piwik_ignore クッキーを作成し、Matomo が今後のウェブサイト訪問を分析しないようにします。 - MATOMO_SESSID
MATOMO_SESSIDは、5.6.3でトラッキングをオプトアウトしている間、セキュリティの問題を防ぐためにnonce(基本的に乱数)を提供する一時的で短命なクッキーです。 - pk_testcookie
pk_testcookieは、ブラウザがクッキーをサポートしているかどうかをチェックするためにのみ使用され、識別子なしで作成され、すぐに削除されます。
5.5.3
ウェブサイト分析の対象となることを希望しない場合は、以下のチェックボックスの選択を解除することで、これを防ぐことができます:
5.5.4
当社は、ウェブサイトのデザインをお客様のニーズに合わせるという正当な利益を保護するためにMatomoを使用しています。法的根拠はGDPR第6条第1項第1文fです。
5.6 フェイスブックピクセル
当社ウェブサイトでは、Facebookピクセルのサービスを導入しており、お客様のブラウザおよびIPアドレスに関する情報とともに、当社ページの利用に関する情報がFacebookに送信されます。フェイスブックはこのデータを、特に、フェイスブックのページで当社のサービスに関するさらなるオファーを表示するため、またはフェイスブックで利用可能な他のデータとリンクさせ、この充実した情報を独自の広告目的で使用するため、またはフェイスブックの顧客にさらなる広告素材を提供するために使用することができます。Facebookにおけるデータ保護に関する情報は、以下のリンクでご覧いただけます:Metaプライバシーポリシー - Metaによるユーザーデータの収集と使用方法
このツールは、お客様が事前にCookie同意ツールで同意された場合にのみ使用します。法的根拠はGDPR第6条第1項a)です。お客様は、「プライバシー設定」でCookieの設定を調整することにより、将来にわたって有効なこの同意をいつでも取り消すことができます。
5.7 LinkedInインサイトタグ
当社は、当社のウェブサイトにLinkedIn Insight Tagサービスを導入しています。このサービスにより、お客様のブラウザおよびIPアドレスに関する情報とともに、当社ページの使用に関する情報をLinkedInに送信することができます。LinkedInは、このデータを使用して、LinkedIn上で当社のサービスに関するさらなるオファーを表示したり、LinkedIn上で利用可能な他の情報とリンクさせたり、この充実した情報を独自の広告目的に使用したり、LinkedInの顧客にさらなる広告素材を提供したりすることがあります。LinkedInにおけるデータ保護に関する詳細は、以下のリンク先のLinkedInプライバシーポリシーに記載されています。LinkedInプライバシーポリシー。
このツールは、お客様がクッキー同意ツールを通じて事前に同意した場合にのみ使用されます。お客様のデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項a)です。お客様は、データ保護設定でクッキーの設定を調整することにより、将来にわたって有効な同意をいつでも撤回する権利を有します。
5.8 マイクロソフト広告uetタグの統合
当社のウェブサイトでは、Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (以下「マイクロソフト」といいます) の広告サービス Microsoft Advertising のユニバーサル イベント トラッキング (UET) タグを使用しています。UET タグは、当社の広告キャンペーンを測定および最適化するために、ウェブサイト訪問者の行動に関するデータ (訪問ページ、訪問時間、クリックまたはコンバージョン イベントなど) を収集するために使用されます。マイクロソフトの広告を経由して当社のウェブサイトにアクセスすると、Cookie がエンド デバイスに保存されます。UET タグにより、マイクロソフトは、誰かが当社のウェブサイトを訪問したことを認識し、特定の目標が達成されたかどうかを分析することができます (例: 連絡を取る)。マイクロソフトはこの情報を使用して、興味に基づく広告を表示することができます。
以下のデータが処理される場合があります。
- エンドデバイスのIPアドレス
- 訪問したウェブページおよびウェブサイト上のアクティビティ
- ブラウザおよびデバイス情報
- リファラー URL
- 訪問時間と時間
法的根拠
この処理は、GDPR第6条第1項aに基づくお客様の同意に基づいており、クッキーの同意バナーから同意または拒否することができます。
保存期間
クッキーは最大13ヶ月間、またはお客様が削除するまで保存されます。保存されたデータは、遅くとも180日後に削除されます。
米国へのデータ転送
データが米国に転送される可能性は否定できません。米国については、GDPR第45条(EU-米国データプライバシー枠組み)に基づく適切性決定があります。マイクロソフトはこの枠組みで認定されています。
異議申し立て/取り消し
お客様は、当社のCookie同意ツールまたはブラウザのCookie削除により、いつでも同意を取り消すことができます。また、次のリンクから、パーソナライズ広告の個別設定を行うこともできます。 https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.マイクロソフトのデータ保護に関する詳細は、以下をご覧ください。 https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
6. プラグインとツール
6.1 YouTube
当社のウェブサイトは、Googleが運営するYouTubeサイトのプラグインを使用しています。ページの運営者はYouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USAです。これらはすべて「拡張データ保護モード」で統合されています。つまり、お客様が動画を再生しない場合、お客様に関するデータはYouTubeに転送されません。YouTubeにデータが転送されるのは、動画を再生した場合のみです。このデータ転送について、弊社は何の影響力も持ちません。
YouTubeのプラグインがインストールされたページにアクセスし、ビデオを再生すると、YouTubeサーバーへの接続が確立されます。YouTubeサーバーは、お客様がどのページにアクセスしたかを通知します。これは、YouTubeのユーザーアカウントを持っているかどうかに関係なく発生します。YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeがあなたの閲覧行動を直接あなたの個人プロフィールに割り当てることができます。YouTubeアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。
YouTubeはお客様のデータを利用プロファイルとして保存し、広告、市場調査、および/またはウェブサイトのカスタマイズの目的で使用します。このような評価は、特に(ログインしていないユーザーに対しても)、カスタマイズされた広告を提供するため、およびソーシャルネットワークの他のユーザーに当社ウェブサイトでのあなたの活動について通知するために行われます。お客様は、このようなユーザープロファイルの作成に異議を唱える権利を有しますが、この権利を行使するにはYouTubeに連絡する必要があります。
このツールの使用は、お客様が事前にクッキーのバナーから同意した場合に限ります。法的根拠はGDPR第6条第1項a)です。この同意は、プライバシー設定でクッキーの設定を調整することで、将来にわたっていつでも取り消すことができます。
YouTubeがユーザーデータをどのように取り扱うかについての詳細は、YouTubeのプライバシーポリシー(https://www.google.de/intl/de/policies/privacy)をご覧ください。
6.2 グーグルマップ
このウェブサイトは、APIを介してGoogleマップマップサービスを使用しています。提供元はGoogle Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAです。グーグルマップの機能を利用するには、IPアドレスを保存し、グーグルに送信する必要があります。グーグルマップは、当社のオンラインオファーの魅力的な表示と、ウェブサイト上に表示された場所を簡単に見つけることができるという当社の正当な利益を保護するために使用されます。法的根拠はGDPR第6条第1項f)です。Googleによるユーザーデータの取り扱いに関する詳細は、Googleのプライバシーポリシーhttps://www.google.de/intl/de/policies/privacy/。
6.3 マッターポート
当社ウェブサイトでは、一部の物件の360度画像(バーチャルツアー)を提供しています。これらのバーチャルツアーは、my.matterport.comポータルを介して当社ウェブサイトに統合されています。このポータルの運営者はMatterport, Inc, 352 E.352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, USA)です。このような360度画像を含む当社のページを訪問すると、Matterportサーバーへの接続が確立されます。Matterport サーバーには、お客様が弊社のどのページにアクセスしたかが通知されます。Matterport はお客様の IP アドレスも取得します。これは、お客様がご自身で Matterport にログインされていない場合、または Matterport にご自身のアカウントをお持ちでない場合にも適用されます。Matterport によって収集された情報は、米国にある Matterport サーバーに送信されます。
お客様がご自身の Matterport アカウントにログインしている場合、お客様は Matterport がお客様のサーフィン行動をお客様の個人プロフィールに直接割り当てることを許可することになります。Matterport の使用は、当社のオンラインオファーの魅力的なプレゼンテーションのためです。これは、GDPR 第 6 条第 1 項 f) の意味における正当な利益を構成します。
Matterport が GDPR をどのように実施し、ユーザーデータをどのように取り扱うかについての詳細は、Matterport のプライバシーポリシーhttps://matterport.com/de/privacy-policy/ をご覧ください。
6.4 Feelestate
当社ウェブサイトでは、物件のパノラマ画像または360度画像を表示しています。画像は「Feelestate」ツールを介して当社ウェブサイトに統合されています。Feelestate」ツールの提供者はAVANTO VR Solutions GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 16a, 28199 Bremen(以下「AVANTO」)です。お客様のブラウザはAVANTOのサーバーに接続し、パノラマ画像を表示します。お客様のIPアドレスはAVANTOに送信されます。弊社は、このお客様のデータの送信について、いかなる影響力も持ちません。データ転送は「Feelestate」ツールを使用するために絶対に必要です。
Feelestate」ツールのデータ保護に関する詳細は、https://feelestate.com/footer/datenschutzerklaerung/。
Feelestate」の使用は、当社のオンラインオファーの魅力的なプレゼンテーションのためです。これは、GDPR第6条第1項f)の意味における正当な利益を構成します。
6.5 DocuSign電子署名
当社は、DocuSign, Inc. 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105, USA(「DocuSign」)のDocuSign eSignatureを使用して、賃貸契約および賃貸契約の更新の署名に関連する個人データ(氏名、連絡先、会社名、役職、署名など)を処理します。DocuSignの使用は、電子署名を使用することにより、契約および文書に法的に署名するプロセスを簡素化および迅速化するという当社の正当な利益に資するものです。処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項f)です。DocuSignサービスを提供する際、米国への個人データの転送を排除することはできません。データ処理者として、DocuSignは拘束力のある社内データ保護規則(Binding Corporate Rules - BCR)を維持しています。したがって、DocuSignは、GDPR第47条と合わせて、GDPR第46条(2)(b)に従って正式に認可されたBCRを通じて、第三国へのデータ移転に必要なGDPR第46条(1)に基づく適切な保証を保証します。GDPR第47条。DocuSignの現在有効なBCRは、https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code。